Support

Alle Themenstellungen zu „Messen – Prüfen – Automatisieren“ lassen sich mit Ziemann & Urban offen diskutieren. Ob in Prüf- und Automatisierungskonzepten teil- oder vollautomatisiert werden soll, oder inwiefern sich wichtige Parameter wie Kosten, Wartungs- und Bedienfreundlichkeit eine Rolle in der Applikationslösung spielen – alles eine Frage des richtigen Supports.

Im hauseigenen Bildverarbeitungslabor werden Bildaufnahme- und Beleuchtungsentwürfe zur optimalen Darstellung der Fehler, Merkmale und Bauteile getestet. Das beinhaltet beispielsweise Erprobung, Auswahl, Vergleich und Feststellung der geeigneten Messtechnik (optisch, elektrisch, taktil u.ä.)

Ziemann &Urban-Systeme sind klassische End-of-Line-Lösungen. Im Produktionsablauf können Fehler auftreten, die trotz internen Sicherungssystemen zum Stillstand führen können. Für alle Fälle sind mehrere Supportlevel zur Auswahl, die schnell weiterhelfen.

Unsere Support- und Serviceleistungen im Überblick:

• Service-Hotline unter +49 (0) 8123 -93 688-99
• Wartung vor Ort
• Fernwartung, auf Wunsch mit individuellen Fernwartungsverträgen
• Vorbeugende Instandhaltung
• Kalibrierung und Skalierung der Anlagen mit rückführbaren Normalen
• Zyklische Prüf- und Messmittelüberwachung
• Teamviewer-Software für (weltweiten) Online-Support im Download-Bereich